【海爾專注家用中央空調20年】剛剛落幕的雙11，無疑是各大電商一年中最大的狂歡，在家電板塊，國內外品牌家用中央空調全面出擊各大電商平臺。作為國內最早布局線上渠道的企業之一，海爾此次在家用中央空調領域異軍突起。來自對天貓等國內各大電商平臺綜合數據顯示，截止到13日凌晨，海爾家用中央空調在中央空調品類中銷量占比達68.1%，以絕對優勢領跑雙11中央空調電商大戰。
據了解，此次熱銷的海爾家用中央空調智尊系列產品集3D立體送風、超低能耗、超薄機身、超靜運轉、面板流線型設計、隱藏式安裝等功能于一身，搭載WiFi智能模塊，通過手機客戶端即可對空調進行交互操控，實現遠程開關機和調節溫度等操作。據相關負責人介紹：“海爾家用中央空調產品是較早一批打入O2O領域的家用中央空調產品，通過打造的天貓旗艦店、海爾商城以及日日順電商平臺實現了面向用戶的線上展示與交互;同時，家用中央空調以技術領先的產品、完整的售后體系做支撐，配合終端實體店體驗，能及時為用戶提供較為完善的全流程服務，而用戶在選購后也會繼續參與到我們專門為其搭建的互動平臺中來，和更多的新老用戶分享自己的使用體驗。”
據相關數據顯示，截至2014年年中，中國網民規模達6.32億，手機電子商務類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應用的使用率都在快速增長 ，移動網上支付與消費者的生活結合越來越緊密。相比電子產品、服裝、食品等快消品類，家用中央空調市場轉型也迫在眉睫。 對于中央空調這樣一個特殊的行業來說，“三分產品七分安裝”的性質決定了服務的重要性，而電子商務主要解決的是咨詢、展示與銷售問題，剩下的服務、售后工作仍然需要線下完成。對于品牌來說，如何實現“線上交互引流，線下體驗成交，再返回線上交互”的模式就在商業競爭中尤為重要。在O2O浪潮席卷各行各業的今天，海爾中央空調營銷模式的創新升級，也為中央空調市場推廣提供了新的思路。
雖然目前中央空調線上平臺在2014年發展呈現井噴之勢，但目前來看，短期內線下體驗與成交的地位不會因此而喪失。目前，海爾中央空調在強化電商建設的同時，也在加速對線下體系的建設。據悉，據了解，到2015年中，海爾中央空調規劃在全國建設體驗店500家，遍布全國20余個省市，這將進一步夯實海爾中央空調在全國市場的終端布局。
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