“海爾以技術和品牌，改變了歐洲人對中國家電產品的認知。”日前，比利時專家斯特菲·威爾在評價海爾時，如此說道。威爾表示，現在在布魯塞爾乃至歐洲，海爾已經得到了大多數消費者的認同。
斯特菲·威爾，比利時布魯塞爾自由大學維拉斯學院副教授，在海爾的國際化方面有著較深的研究，也經常向學生們傳授有關海爾的研究心得。威爾曾經針對海爾做了一系列調查，調查結果顯示，海爾的產品尤其是海爾洗衣機，是比較受消費者歡迎的，在消費者中認知較高。大部分消費者會在購買中國家電產品時選擇海爾。威爾認為，海爾的品牌傳播提高了消費者的認知度。
威爾表示，曾經在大部分歐洲人心目中，中國家電的質量都是比較低的。但是，海爾以其堪與歐洲及日韓家電相媲美的白電技術，改變了歐洲消費者對中國家電產品的認知。“現在，提及海爾的白電技術，消費者都認為和歐洲及日韓的技術沒有差距，都處在一個水平上。”威爾表示，“在這個意義上看，海爾對中國整體行業起到了積極的作用。”
據介紹，海爾自從進入歐洲以來，就一直堅持以用戶需求為中心的本土化戰略，并輔以高質量產品。本土化戰略，使海爾能夠迅速了解到歐洲消費者的實際需求，并快速轉化為產品設計。高質量的產品，贏得了消費者的忠誠與信任，也使得海爾品牌逐漸深入人心。威爾認為，海爾在歐洲的認同源于技術的創新和品牌傳播，“用技術驅動消費，用品牌驅動認知，這是海爾在歐洲獲取成功的重要原因之一。”
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