發(fā)布時(shí)間:2014-1-24 15:08:07 來源:青年報(bào) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
日前,市民張先生向青年報(bào)互動維權(quán)欄目合作方市民信箱投訴稱,從上海永興家具廠買的家具,因異味空置20個(gè)月后仍不敢使用。1月16日,青年報(bào)“老羅幫你忙”互動維權(quán)欄目熱線記者現(xiàn)場采訪后,雙方初步達(dá)成退貨意向。
2012年4月30日,張先生在東明家具廣場內(nèi)上海永興家具廠專柜購買了衣柜、電視柜、五斗柜等8700元家具,材質(zhì)為橡膠木、杉木、樟木等。
張先生說,永興家具廠在2012年5月31日如約送貨上門后,他聞到了異味,以為是新家具正常異味,便試圖通過開窗通風(fēng)方式讓其揮發(fā),然而,幾個(gè)月后, 味道依然存在,尤其以放置在主臥室的家具為甚。向家具廠反映后,對方派人在家具上涂了一層特殊液體狀東西,“估計(jì)是想讓那液體狀東西干后,"包住"家具里 的味道,讓那些味道不再散發(fā)出來,但是液體干了后,味道還是存在。”
此后,聽說植物能驅(qū)除家具異味,張先生又買了數(shù)十盆綠色盆景植物, 并長期開窗通風(fēng),但是,家具異味依然存在。2013年8月2日,他請一環(huán)境檢測公司檢測時(shí),主臥室甲醛含量為0.328毫克/立方米(《居室空氣中甲醛的 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:居室空氣中甲醛的最高容許濃度為0.08毫克/立方米)。
1月16日,記者來到張先生家里,主臥室房門緊閉,稍一推 開,便竄出一股異味,而里面的床、電視柜、衣柜等家具都空著敞開。張先生說,由于異味一直難除,主臥室空置至今不敢使用,而多次與家具廠交涉,都沒有得到 滿意答復(fù),“現(xiàn)在,我和老婆準(zhǔn)備要個(gè)小孩,再不處理不行啦。”張先生態(tài)度堅(jiān)決。
記者隨后找到永興家具廠有關(guān)方面工作人員,對方稱公司曾派人上門查看過,當(dāng)時(shí)張先生家主臥室門窗敞開,沒聞到什么異味。隨后,記者來到東明家具廣場市場部,經(jīng)理王先生表示正在研究方案,希望促成雙方在年前解決糾紛,并準(zhǔn)備下午就去張先生家現(xiàn)場查看。
1月16日晚上,張先生告訴記者,記者采訪后,東明家具廣場市場部王先生與永興家具廠就派人上門查看,在東明家具廣場進(jìn)一步調(diào)解下,他與永興家具廠初步達(dá)成了退貨意向。
青年報(bào)記者 羅水元