昨日，市民王女士給本報打來投訴電話，稱南昌“羅密歐”建材店將實木框架、板木結合的家具當全實木家具賣。她在購買家具發現問題后，要求退貨卻遭到拒絕。
王女士告訴記者，10月19日，她在南昌建材市場“羅密歐”建材店選購了沙發和電視柜。當時推銷員稱是全實木家具。當交完錢，對方將家具送上家門時，正在王女士家搞裝修的木工告訴她，家具并非實木，而是由密度板做成，只是表面有點實木。聽完，王女士立即給建材店打電話要求退貨。雖然店主承認是實木框架、板木結合的家具，卻只同意為其打折。
昨日下午，記者來到這家建材店，假稱想購買一套實木衣櫥，推銷員熱情地說店里待售的家具都是全實木的。當記者提出在購貨發票上注明所購衣櫥是全實木時，推銷員忙改口說，這里的實木家具只有框架是實木，其他部分由密度板制作。待記者亮明身份，將王女士的遭遇道出后，店主立即表示會全額為王女士退款。
就此，南昌市消協提醒消費者，在選購實木家具時首先應到正規商場購買，這些商場信譽度和真實性都較高;其次，在選購前一定要查看實木家具的材質，同時認真查看家具的說明書和合格證等;再次，在選購實木家具時，市民須在家具購買合同上注明主料和輔料的名稱和部位，避免實木不“實”引發糾紛。
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