服務(wù)是一個觀念,但服務(wù)沒有標準。服務(wù),只有更好,沒有最好。
華南城高級顧問許揚許揚說,“我們一直在追求更好,永遠也不會停步”。為了服務(wù)商家,華南城高價租下附近40幢1000多套住宅,再低價提供給商 家居 住,還投入數(shù)百萬元為商鋪門窗上方裝上伸縮式防雨防曬篷;設(shè)立采購商服務(wù)中心,配備電腦、電話、復(fù)印機、傳真機等。
華南城投巨資建立電子商務(wù)系統(tǒng),支持遠程B2B交易,不斷更新各種原材料的行業(yè)動態(tài)、價格行情、供需情況及產(chǎn)品信息,從而將“有形市場與無形市場”結(jié)合;同時,還組建覆蓋全國的物流公司,為客戶提供物流咨詢、物流方案設(shè)計、裝卸與搬運、遠程代收貨款等服務(wù)。包括行業(yè)協(xié)會、工商所、人才大市場、質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、測試中心、電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心等在內(nèi)的各類服務(wù)機構(gòu)紛紛在華南城的組織下進駐。
走在華南城,看著沿路排開的星級標準的酒店、超市、銀行、美食街和西餐廳及路邊人性化的休閑椅,你會感到什么樣的服務(wù)才能稱得上“貼心”。